Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Friseursalon

1. Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die im Salon „Die Haarmacherei“ (nachfolgend „Salon“ genannt) erbracht werden.
1.2. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen.

2. Anzahlungen, Stornierungen und Ausfallentschädigung

2.1. Für bestimmte Dienstleistungen, insbesondere Farbbehandlungen wie Balayagetechniken, Strähnentechniken, Haarverlängerungen und Hochzeitsfrisuren, ist eine Anzahlung in Höhe von mind. 100€, bis hin zu 60% des Gesamtpreises erforderlich. Diese Anzahlung ist am vorherig getätigten Beratungstermin, mindestens aber 7 Tage vor dem vereinbarten Termin zu leisten.
2.2 Beratungstermine ohne eine Folgeterminierung zur Ausführung, kosten pauschal 20€. Ergibt sich eine Folgeterminierung fällt diese Gebühr weg. Die Anzahlungsregelung tritt hier in Kraft.
2.3. Bei Stornierungen bis 3 Tage vor dem Termin wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet, sollte kein neuer Termin vereinbart werden. Im Falle der Neuterminierung bleibt die Anzahlung auf dem Kundenkonto gespeichert und wird bei Terminausführung verrechnet. Bei späteren Stornierungen sowie nicht erscheinen wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
2.4 Nicht angezahlte Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschoben werden. Bei Verspätung des Kunden (>15 Minuten) kann der Termin abgesagt oder nur verkürzt durchgeführt werden. Bei Verspätung oder Ausfall (z.b durch Krankheit, durch Die Haarmacherei, wird ein Ersatztermin angeboten; bereits geleistete Vorauszahlungen werden bei Stornierung erstattet.)
Ausfallentschädigung
Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage (weniger als 24 Stunden) wird eine pauschale Ausfallentschädigung in Höhe von 60 % des vereinbarten Leistungspreises fällig. Bei vorausbezahlten Terminen wird die Vorauszahlung verrechnet. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

3. Risiken und Haftungsausschluss

3.1. Unsere Dienstleistungen werden nach den neuesten Standards und unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche durchgeführt. Dennoch können wir keine Garantie für das Ergebnis geben, insbesondere bei Farbbehandlungen.
3.2. Der Salon haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Pflege der Haare durch den Kunden nach der Behandlung entstehen.
3.3. Der Salon haftet nicht für allergische Reaktionen oder andere gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch die Verwendung von Produkten entstehen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

4. Farbhaltbarkeit und Pflegehinweis

4.1. Die Haltbarkeit von Farb- und anderen chemischen Behandlungen hängt von der individuellen Haarstruktur sowie der Pflege ab. Der Salon gibt keine Garantie auf die Dauer der Haltbarkeit.
4.2. Kunden werden angehalten, die empfohlenen Pflegeprodukte und -methoden zu verwenden, um die Haltbarkeit und das Aussehen der Farbbehandlungen zu optimieren.
4.3. Der Salon übernimmt keine Haftung für Farbveränderungen, die durch Umwelteinflüsse, ungeeignete Pflegeprodukte oder andere äußere Einwirkungen verursacht werden.

5. Fotografie und Videoaufnahme für Marketingzwecke

5.1. Der Salon behält sich das Recht vor, Fotos und Videos von erbrachten Dienstleistungen zu Marketingzwecken zu erstellen. Dies erfolgt jedoch nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
5.2. Die Aufnahmen werden ausschließlich für Werbemaßnahmen des Salons verwendet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, soziale Medien, Website und Printmaterialien.
5.3. Kunden können ihre Zustimmung zur Verwendung von Fotos und Videos jederzeit schriftlich widerrufen. In diesem Fall werden die entsprechenden Aufnahmen aus dem Werbematerial entfernt, sofern dies technisch möglich ist.

6. Datenschutz

6.1. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
6.2. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist.

7. Schlussbestimmungen

7.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
7.2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
7.3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Salons.

Stand: 30.10.2026